RESAMATIC
PIERRE LAURENT RIMBAUD - Hypnose et Sophrologie
2025-12-17T09:38:36.522Z
Bonjour, la formation pour la fiche google My business à 49 € est très bien, elle mérite 5 étoiles. J'ai pris aussi la formation à 280 € par mois pendant 3 mois. Je mets 4 étoiles quand même, même si je ne suis pas totalement satisfait, voir ci après pour quelles raisons. Le travail a été effectué lorsque je vois le tableau de suivi excel qui a été envoyé. Pour autant, il s'agissait de publier 15 posts / mois et à la fin de la prestation il manquait 4 posts qui n'avaient pas été publiés. j'ai fait un mail et une semaine plus tard, je n'ai eu aucune réponse et surtout je vois qu'il manque toujours les 4 posts. J'ai donc supprimé l'accès à la fiche google aujourd'hui car sans réponse depuis une semaine, c'est pas terrible et surtout je vois que les 4 posts manquants, sont toujours manquants. C'est dommage car cela faisait partie de la prestation et c'est toujours dommage de payer et de ne pas obtenir la prestation initiale. Je ne suis pas en capacité de porter un regard sur la technicité de RESAMATIC (qui semble bonne) car ce n'est pas mon domaine, mais je peux donner mon avis sur la communication qui a toujours été difficile (sans savoir pourquoi techniquement : mails restés sans réponse, mais d'après Résamatic ils ont été envoyés, pourtant jamais reçus). C'est étonnant, mais surtout c'est dommage car parfois on a besoin d'avoir des réponses et sans retour de la part du prestataire c'est pas top. J'ai une adresse gmail et je reçois les mails de tout le monde mais pas ceux de Résamatic. Je mets donc 4 étoiles car je ne veux pas oublier le travail qui a été fait et je ne veux pas objectivement sanctionner la technique, mais la communication n'a pas été top et surtout il manque toujours 4 posts qui ne seront jamais publiés (pourtant payés), mais sans réponse de résamatic à ce jour, je laisse tomber. Cordialement,