2026-04-15T04:01:54.975Z

2026-03-27T11:14:46.529Z

Seit Einbau eines Lifts viele Reparaturen. Einbau und Berechnung eines Notrufs, der nicht angeschlossen ist. Insgesamt überhaupt nicht zufriedenstellend, auch nicht der Umgangston des Inhabers.

2026-03-09T19:08:50.304Z

Wir sind mit dem Kauf hier bisher äußerst zufrieden. Beginnend mit der sympathischen und kompetenten Beratung, über das Aufmaß der alten Treppe mit modernsten Mitteln, und dann bis zur Lieferung und sehr sauberen und schnellen Montage des Flow-X Treppenlifts - alles bestens. Vielen Dank!

2026-01-01T18:38:12.072Z

Kompetent, zuverlässig und professionell. Sehr angenehme Zusammenarbeit und top Ergebnis. Kann ich nur weiterempfehlen!

2026-01-01T17:52:43.223Z

Sehr freundlicher Kontakt und sehr hilfsbereit. Wir sind sehr zufrieden

2026-01-01T17:51:02.843Z

Wir waren schon vor 20 Jahren zufriedene Kunden der Firma Hauck und sind es nun wieder. Sehr kompetente und freundliche Beratung. Auf jede Anfrage wurde in kürzester Zeit geantwortet. Auch durch Herrn Hauck selber.Über die Weihnachtsfeiertage brauchten wir den Notdienst. In weniger als 24 Stunden war der Service Techniker da. Er hat sich trotz Feiertag Zeit genommen den Fehler angemessen zu analysieren und auch Optionen für das weitere Vorgehen vorgeschlagen.Ein absolut seriöser, zuvorkommender und zuverlässiger Betrieb den wir gerne weiterempfehlen.

2025-11-24T22:06:32.308Z

Erfahrungsbericht zum Service der Firma Hauck – erhebliche sicherheitsrelevante Mängel und fehlende Erreichbarkeit im NotfallVor zwei Wochen wurde bei mir eine Hüftgelenksoperation durchgeführt. Aufgrund der damit verbundenen Mobilitätseinschränkung waren wir froh, erst kürzlich einen Hauck Home Lift installiert zu haben. Am vergangenen Wochenende kam es jedoch zu einem sicherheitsrelevanten Vorfall, der nach objektiver Bewertung als gravierender Notfall einzustufen ist.Der Aufzug blieb während der Nutzung abrupt stehen; sämtliche Alarm- und Notfallsignale wurden ausgelöst. Ich befand mich aufgrund meiner gesundheitlichen Situation in einer physischen und psychischen Ausnahmelage und konnte mich nicht selbst befreien. Eine technische Notentriegelung war nicht möglich. Mein Ehemann musste die Aufzugstüren manuell gewaltsam öffnen, um mich aus dem blockierten Lift zu retten.Entscheidend:Es gab keinenNotdienst,keinerlei Reparaturdienst,Minus Null Unterstützung von Brüder HauckUND – über einen Zeitraum von drei Tagen. In einem sicherheitskritischen Kontext, insbesondere bei einem medizinisch eingeschränkten Nutzer, stellt dies eine aus meiner Sicht erhebliche Verletzung der vertraglich vorausgesetzten Sorgfaltspflichten sowie der allgemein anerkannten Standards für Aufzugssicherheit dar.Wer einen Aufzug benötigt, auf dessen Funktionsfähigkeit und insbesondere auf eine verlässliche Erreichbarkeit im Notfall zwingend angewiesen ist, sollte sich bewusst sein, dass dies bei Hauck – auf Grundlage meiner Erfahrung – nicht gewährleistet ist.

2025-05-03T20:43:03.858Z

Sehr gute Beratung, sympathischer Verkäufer und auch seine Monteure sind kompetent und freundlich.