Easyparking
2026-11-01T22:00:18.235Z
Bom serviço, mas falta simpatia e proximidade com o cliente.Relativamente ao serviço prestado pela EasyParking (Prior Velho), não tenho nada de negativo a apontar. Tudo correu dentro do esperado.No entanto, considero que existe bastante margem para melhorar no atendimento ao cliente. Um pouco mais de simpatia, atenção e proximidade fariam toda a diferença, pois achei todo o processo demasiado impessoal.Deixo também uma crítica construtiva: na minha opinião, no momento da entrega da viatura, o funcionário deveria acompanhar o cliente até ao carro, de forma a confirmar, em conjunto, que está tudo em conformidade. Pelas avaliações que li, consigo perceber por que razão talvez não adotem este procedimento, mas considero que seria uma excelente forma de transmitir maior confiança, transparência e profissionalismo.Volto a reforçar que não tenho qualquer reclamação relativamente ao serviço em si. A minha crítica prende-se exclusivamente com a experiência e o atendimento ao cliente.Acredito que este negócio tem muito potencial, se for bem explorado, mas é importante não esquecer que a simpatia, a atenção e o contacto humano também fazem parte de um bom serviço.Fica a sugestão, com o intuito de contribuir para uma melhoria futura.