Boulangerie Secrets de Famille à Fréjus
2025-03-27T16:28:47.509Z
Une excellente boulangerie, avec des produits toujours délicieux et une équipe accueillante ! Client fidèle depuis plusieurs années, je prends toujours plaisir à déguster leurs pâtisseries et pains de qualité.J’aimerais cependant partager une petite suggestion pour améliorer encore l’expérience. La prise de commande et le paiement sont souvent gérés par deux personnes différentes, ce qui peut créer une légère confusion. Il arrive que l’on doive répéter sa commande ou ne plus savoir à qui s’adresser, ce qui donne une impression d’interaction incomplète.Cela touche aussi à un point important : la politesse. On commence parfois avec une personne et on termine avec une autre, ce qui complique les salutations. On se retrouve à ignorer l'un pour répondre à l'autre, avec la crainte d’être impoli.Enfin, côté vente, j’ai déjà renoncé à une gourmandise en plus simplement parce que personne ne me l’a proposé ! Un simple "Avec ceci ?" ou "Ce sera tout ?" aurait pu me faire craquer. Peut-être qu’un système où chaque employé accompagne un client du début à la fin rendrait les échanges plus fluides et agréables.Cela dit, la qualité des produits et le sourire de l’équipe en font une adresse incontournable ! Hâte de revenir !