Orthopädie am Steinhof
2026-02-21T12:48:02.118Z
Vorab, die OP durch Dr. Noel Stais ist zur vollsten Zufriedenheit verlaufen.Der Rest eine Katastrophe. Angefangen beim Erstgespräch in einem der Standorte. Ich musste trotz Termin fast 3 Stunden warten, auf Rückfrage, ob man mich vergessen hätte, hieß es nur es dauert immer lange bei Dr. Stais. Des Weiteren ist es zu keiner Zeit möglich, in der Praxis anzurufen, da niemand das Telefon bedient, E-Mails werden sehr unregelmäßig und spät beantwortet. Man bekommt als operierter Patient nach OP die Handynummer von Herrn Dr. Stais, was ich als sehr aufmerksam empfinde, hat man diese allerdings nicht mehr zur Hand, bekommt man sie auch nicht nochmal vom Praxispersonal 🤦🏼♀️Das Krankenhaus, in dem Dr. Stais Belegbetten hat und wo meine OP stattfand, waren die Helios Kliniken in Duisburg-Homberg. Wenn ich hier eine -1 verteilen könnte, würde ich dies gerne tun. Die Versorgung, das Essen und das Personal sind trotz Privatstation eine Vollkatastrophe. Man kann froh sein, wenn man überhaupt bei deutscher Sprache verstanden wird. Der Gipfel allerdings war eine Fehlmedikation (Herztabletten, Schilddrüsentabletten), die man mir verabreichen wollte und nur durch meine Nachfrage auffiel, dass sie für einen anderen Patienten waren.Die Nachuntersuchung bei Dr. Stais solite nach 3 Monaten nach OP stattfinden, was ich persönlich als zu lange empfunden habe, da man nach so einem großen Eingriff schon gerne eine zeitnahe Nachuntersuchung hätte. Die Praxis war so voll, dass man mit Pieper in den Vorraum als Wartezimmer verwiesen wurde, der direkt an der Tür war und es eiskalt war. Nach einer Stunde ( trotz Termin) habe ich dann bei der zum zweiten Mal unfassbar unfreundlichen Sprechstundenhilfe nachfragt und gesagt, dass es unzumutbar ist, so lange in der Kälte zu sitzen, wurde nur belächelt. Ich habe dann nach 1 1/2 Stunden mitgeteilt, dass ich mir einen anderen Orthopäden suchen werde.Fazit: NIE WIEDER
Vorab, die OP durch Dr. Noel Stais ist zur vollsten Zufriedenheit verlaufen.Der Rest eine Katastrophe. Angefangen beim Erstgespräch in einem der Stand... Mehr