2026-07-22T13:03:45.959Z

Andrea, el dueño, me ayudó mucho para sacar el SPID. Yo soy Italiano que vivo en el extranjero y este trámite es complicado de hacer desde lejos. Estando en Italia, fui donde el y estuvo 3 días acompañando el proceso hasta que logramos sacarlo.

2026-07-20T18:18:19.459Z

Esperienza eccellente, ben oltre ogni mia aspettativa. Mi sono rivolto a questa attività senza grandi aspettative, per effettuare alcune operazioni, tra cui il cambio di una promozione telefonica, e sono riuscito a fare tutto ciò di cui avevo bisogno in poco tempo, ricevendo un’assistenza estremamente competente, attenta e, cosa altrettanto importante nella mia visione della vita, cordiale e piacevole. Desidero sottolineare anche un particolare che potrebbe sembrare secondario, ma che, nelle mie esperienze pregresse, non è affatto scontato: già il giorno precedente Andrea mi aveva risposto tramite l’account WhatsApp Business dell’attività, fornendomi le prime indicazioni con disponibilità. Spesso trovo link per account che non esistono, o a cui nessuno risponde mai, utilizzati da persone incompetenti. Non è il caso di questa attività. Entrambi i signori presenti sono stati molto gentili, non si sono limitati a sbrigare una pratica al PC trattandomi come un numero, ma si sono impegnati concretamente per individuare la soluzione più conveniente per le mie esigenze, permettendomi, tra l’altro, di risparmiare una cifra considerevole. Io chiamo tale fatto: onestà intellettuale. Mi hanno spiegato i passaggi con chiarezza, senza tentare di vendermi servizi inutili, dimostrando preparazione nel campo della telefonia e delle nuove tecnologie. Si vede chiaramente che sono persone che tengono alla propria attività, ma anche alla soddisfazione e all’interesse concreto del cliente. È raro, nella mia esperienza a Cagliari, incontrare qualcuno che lavori con una simile combinazione di competenza, onestà, educazione e attenzione personale. L’atmosfera è stata talmente spontanea e piacevole che abbiamo finito per scambiarci anche alcune battute sulle differenze caratteriali tra i sardi delle zone costiere e quelli dell’interno. E hanno contribuiti a incrinare alcuni dei pregiudizi che avevo, su tali persone. Per me questa esperienza ha avuto un valore ancora maggiore perché non sono affatto una persona particolarmente socievole e, generalmente, non riesco affatto a sentirmi subito a mio agio con chi non conosco. In questo caso, invece, mi sono trovato davvero molto bene e sono uscito dal negozio sinceramente felice e pienamente soddisfatto. Vorrei soffermarmi soprattutto su un aspetto che spesso viene sottovalutato: l’educazione. L’educazione, quando è accompagnata dalla simpatia e dalla cordialità, rappresenta un valore aggiunto (dovuto?) fondamentale, che molte PMI sembrano purtroppo dimenticare. Talvolta il cliente viene accolto con freddezza o quasi come se gli si stesse facendo un favore, quando è esattamente l'opposto. Qui, al contrario, tutto è avvenuto in maniera naturale, rispettosa e autenticamente umana. Andrea Portoghese è una persona estremamente socievole, uno di quegli uomini che riuscirebbero a conversare persino con un muro, probabilmente anche a ottenere una risposta. Anche il suo collega (che mi scuserà, ma del quale al momento non ricordo il nome) è stato molto disponibile e piacevole. Abbiamo avuto modo di parlare persino dell’evoluzione delle IA, che ormai si stanno diffondendo tra utenti di ogni età. È stato interessante trovare, oltre alla competenza professionale, anche curiosità intellettuale e interesse verso le novità del nostro tempo. Una battuta e un sorriso al momento giusto possono realmente migliorare la giornata di un cliente. Prima di essere un consumatore, infatti, il cliente è una persona: potrebbe attraversare un momento difficile o portare con sé un dolore che gli altri non possono vedere. Talvolta anche un semplice contatto umano può alleggerire almeno per qualche minuto il peso della giornata. Preciso, naturalmente, di non aver ricevuto alcun compenso o vantaggio per scrivere questa recensione: sono semplicemente uno dei tanti clienti sinceramente soddisfatti. Consiglio questa attività senza la minima esitazione. Cinque stelle sono persino poche. Tornerò certamente ogni volta che avrò bisogno di assistenza per SIM, ma anche semplicemente per scambiare due chiacchiere con Andrea e il collega.

2026-07-15T16:20:59.569Z

Gentilissimi e molto disponibili. Hanno risolto il problema in 5 minuti.

2026-07-15T09:33:25.866Z

Ringrazio Andrea per avermi aiutato nel risolvere il problema del mio SPID bloccato. Mi ha accolto con cordialità e gentilezza, dove tanti altri non sono riusciti, lui in poco tempo ha gestito la mia esigenza. Grazie.Consigliatissimo

2026-07-11T15:11:24.770Z

Vivissimi complimenti per l’eccellente servizio offerto! Massima disponibilità, ottima competenza e impeccabile professionalità risolutiva. Saludus!

2026-06-29T16:23:46.165Z

Molto efficiente preparato e cortese. Consiglio a tutti

2026-06-26T17:38:20.416Z

Ottimo lavoro!

2026-06-26T10:19:52.022Z

Grazie per avermi aiutato col mio spid